对标“好房子”深耕“好服务”—市住建保障服务中心赴中海物业开展专题调研

为深入推进兰州市物业服务提质增效年专项行动，全面落实关于推动城市高质量发展、提升住房品质，紧扣“好房子”建设战略部署，切实发挥物业管理在住房“建好、管好、用好”全生命周期中的关键支撑作用，不断提升全市物业服务质量与水平，市住建保障服务中心组织专项调研组，深入中海物业管理有限公司兰州分公司及在管小区开展实地走访调研。

调研期间，中海物业兰州分公司负责人围绕“好房子”建设要求，详细介绍了企业在安全、舒适、绿色、智慧四个方面的实践成果：一是突出安全宜居，强化房屋结构安全、消防与燃气安全预警、全生命周期安全管理；二是聚焦居住舒适，优化空间布局，提升采光通风、隔声降噪及环保建材应用水平；三是践行绿色低碳，推进节能节水、绿色建造与装修；四是打造智慧社区，搭建数字家庭、智能安防、智慧服务一体化平台。同时，就企业以党建引领、红色物业为抓手，提升社区治理与服务能力等工作作了汇报。

调研组一行详细了解中海物业在兰管理的14个住宅小区业主委员会、物业管理委员会组建推进情况，强调加快推动符合条件的住宅小区依法依规成立业主委员会或物业管理委员会，是实现百分百覆盖的硬任务，也是打通基层治理“最后一公里”的关键举措。物业企业要积极配合街道社区，广泛发动业主参与，严格规范成立流程，确保组织建设不留死角、不走过场。重点围绕物业服务“五公开”落实情况并明确要求：小区公共收益必须坚持规范管理、专款专用，要严格做到账目清晰、公开透明、依法合规。在中海天钻等新一代住宅小区，调研组实地查看了小区环境、设施设备运行、智慧化管理及服务场景落地情况，对企业在品质提升、智慧赋能等方面的做法予以了解，并就进一步对标“好房子”标准、提升精细化物业服务水平提出指导意见。

下一步，市住建保障服务中心将以此次调研为契机，持续加大物业服务行业督导力度，紧盯问题整改、强化规范管理、推动提质增效，不断提升物业管理规范化、透明化、专业化水平，切实把“好房子”建设要求落到实处，不断增强人民群众居住获得感、幸福感、安全感。

  来源：兰州住建

  责编：刘羿辰