机器人保姆“上岗”了！不仅会收纳清扫，还会宠物铲屎

近日，全球首款家用机器人保洁员在深圳正式投入运营！该服务采用“保洁人员+智能机器人”的人机协同模式，走进市民家中开展居家清洁工作。一经推出，短短一日内订单就被“刷爆”，机器人档期已排满。

该项目单次服务时长约3小时，保洁人员负责需求沟通、现场判断与开荒、除螨等深度精细清洁工作；机器人则承担桌面擦拭、物品收纳、地面清扫、衣物整理，乃至宠物铲屎等标准化基础任务，既保留人工服务的温度与专业，又大幅提升效率、降低成本，契合深圳市民对高品质便捷生活的需求。

此次率先落地深圳的智能保洁服务，是自变量机器人与58集团战略合作的首个成果。该服务由58到家平台随机调度阿姨与机器人组成搭档，协同作业，探索在家庭服务场景下的新模式。

“目前主要在深圳开启，未来几个月计划进入更多城市提供服务。”自变量相关负责人透露，除了家政服务之外，未来双方还将在更广泛的生活服务场景中共同探索机器人在现实中服务的无限可能。

适配居民多元消费需求，机器人不再是科幻电影里的遥远想象，而是化作炒菜机器人的精准火候、艾灸机器人的贴心呵护、保洁机器人的高效陪伴……成为改变人们生活方式、优化消费体验的“新伙伴”。

随着技术不断迭代、政策持续护航，人工智能与生活消费的融合将更加深入。未来，无论是养老、家政，还是更多生活场景，AI都将呈现出更智能、更普惠、更融合的发展趋势，为消费升级注入新动能。

政策层面的持续发力，将为AI赋能生活消费提供坚实保障。今年的《政府工作报告》中，“具身智能”被明确列为需要培育壮大的未来产业之一，同期，工业和信息化部正式发布《人形机器人与具身智能标准体系（2026版）》，为行业规范化、规模化发展提供了顶层设计。《关于进一步推进民政科技创新的指导意见》也明确了具体方向，提出到2030年，民政科技创新体制机制不断健全，突破一批关键核心技术，形成一批标志性科技成果，高端装备和产品国产化率明显提升，民政科技创新和产业创新不断融合。

在政策落地层面，民政部也给出了具体举措。“一是健全工作机制，加强对民政科技工作的统筹领导，引导各类高校、科研院所和科技领军企业参与；二是完善政策体系，推动制定有利于民政科技创新的财税、金融、产业等政策；三是推动多元投入，争取国家科技重大项目支持，鼓励地方设立专项，吸引社会资本进入；四是营造良好环境，加强宣传推广，展示创新成果，激发创新活力。”民政部直属机关党委副书记、人事司副司长李永新介绍，这些举措将推动民政科技成果走出实验室，转化为现实生产力，更好地服务居民生活。

技术迭代将持续推动AI服务提质升级，让AI更“懂人”、更好用。张莉表示，荣华街道养老驿站未来将聚焦技术优化，支持企业围绕老年人的实际需求加强研发，打磨更贴合老年人使用习惯、操作更简单的功能，解决实际痛点；同时拓展应用范围，把机器人逐步推广到社区医院、居家养老等场景，让智能科技真正走进老年人日常生活。而在家庭保洁领域，自变量也表示将结合58到家提供的海量场景数据和用户反馈，持续迭代自研具身智能基础模型，提升机器人的服务能力，初期仅作为得力助手的机器人，未来将承担更多更复杂的任务。

产业融合将成为未来发展的重要趋势，打造“硬件+软件+服务”的完整生态。李永新表示，老龄和养老服务领域的技术、装备、产品兼具公益属性和市场属性，推进老龄和养老服务科技创新，不仅能提升养老服务质量，还能带动高端装备制造、新材料、新一代信息技术等战略性新兴产业和具身智能、脑机接口等未来产业加速发展，打造贯通“硬件—软件—服务”的银发经济产业链。《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》也提出，到2027年，消费品供给结构明显优化，形成3个万亿级消费领域和10个千亿级消费热点，到2030年，供给与消费良性互动、相互促进的高质量发展格局基本形成。

场景拓展将让AI覆盖更多生活领域，惠及更广泛人群。未来，AI将不再局限于养老、家政，还将深入健康、教育、休闲等更多场景——智能健康监测设备将实现更精准的健康预警，AI陪伴机器人将覆盖不同年龄段人群，智能家政机器人将能完成更多复杂家务，甚至在低空消费、宠物周边等新兴领域也将出现AI的身影。同时，随着“以租代售”等模式的推广、政府补贴的加持，AI产品的消费门槛将进一步降低，让更多普通家庭能享受到科技带来的便利。

（羊城晚报•羊城派综合自深圳晚报、中国日报、经济日报）