四川蓬安县税务局：“三突出”助推纳税服务提档升级

四川蓬安县税务局：“三突出”助推纳税服务提档升级

县税务局以“三突出”为抓手，持续优化服务方式，推动纳税服务提质增效。突出“学”字，聚焦重点更规范。依托“晨会”开展业务培训，以工作纪律、服务态度、业务办理为切口，增强办税服务厅税务人员的服务意识，提高窗口的文明服务形象。

突出“优”字，精细服务更暖心。严格落实延时服务、一次性告知等规章制度，设置“容缺办理专窗”，解决纳税人缴费人因资料不全“来回跑”“重复跑”“多次跑”问题，切实提升税费服务质效。

突出“协”字，业务办理更高效。强化部门联动，与县医保局等部门建立常态化沟通机制，针对纳税人缴费人反映的问题，做好结果反馈和事件回访，全链条跟踪问题处理进度，确保问题及时解决。

来源：蓬安县税务局